Política de Privacidad

En Ineedanithero, operando a través del sitio web ineedanithero.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de mantenimiento de generadores eléctricos de respaldo e infraestructura técnica.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contacta a través de nuestros formularios de contacto o solicita un servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporcione voluntariamente durante la prestación de nuestros servicios de peritaje técnico, limpieza mecánica de filtros o calibración de tableros de transferencia.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios técnicos.
• Gestionar la programación y ejecución de servicios de mantenimiento, limpieza y calibración.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de tráfico y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad industrial.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y de funcionamiento. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, entender cómo interactúa con nuestro contenido y mejorar nuestros servicios. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado. Una vez cumplida la finalidad, sus datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y prestar nuestros servicios (proveedores de hosting, herramientas de análisis, plataformas de correo electrónico y sistemas CRM). Estos terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos instruido.

6. Sus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable (GDPR, CCPA y otras leyes de protección de datos), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los datos que figuran al final de esta política.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Compromiso contra la desinformación

En Ineedanithero nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio sobre nuestros servicios de mantenimiento de generadores, limpieza mecánica y calibración de tableros es veraz y está basada en nuestra experiencia técnica real. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del equipo y las condiciones de operación.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección: Carretera Hidalgo del Parral-La Zarca, Matamoros, Chihuahua, México
• Teléfono: +52 04 0417 3597
• Correo electrónico: info@ineedanithero.com

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Le recomendamos revisar esta página para estar informado sobre cómo protegemos su información.